鄭州市國基路御府三號小區(qū)一期的部分業(yè)主反映，由于物業(yè)管理不到位，原本按一戶一車設(shè)計的車位，因外來車輛隨意進入小區(qū)停放，導(dǎo)致業(yè)主的車輛無處停放。不僅如此，外來車輛進入小區(qū)，還帶來諸多安全隱患。

　　業(yè)主們稱，由于停車?yán)щy，他們只好在停車位上加設(shè)車位鎖。昨日，在沒通知到具體車主的情況下，物業(yè)強行拆除車位鎖，由此引發(fā)一場關(guān)于物業(yè)管理的紛爭。

　　記者 張? 實習(xí)生 王迎節(jié) 文 首席記者 張鴻飛 圖

　　現(xiàn)場目擊

　　業(yè)主的車位鎖被強拆了

　　昨天上午9時30分，御府三號小區(qū)業(yè)主張先生在院里散步，突然看到一群人走向四號、五號樓之間的停車位，開始強拆車位鎖。 

　　“拆鎖的人有20多個。”張先生說，這些車位鎖是業(yè)主們一周前自行安裝的，看到有人強拆車位鎖，許多業(yè)主趕來阻攔，并撥打了110。現(xiàn)場的業(yè)主反映，拆鎖者自稱是小區(qū)物業(yè)人員，但拒不出示證件。

　　“是誰組織拆車位鎖的？”業(yè)主常先生詢問參與強拆的一名保安。該保安回答：“不知道，物業(yè)安排的，事先不知道要干啥。”

　　隨后，兩名民警趕來了解情況，此時實施強拆的一群人卻丟下鎖具，躲避警方詢問。業(yè)主張先生說，安裝車位鎖實在是迫不得已，物業(yè)管理太亂，最近幾個月進小區(qū)的外來車輛越來越多，“門崗不管事，所有的車不用出示任何證件都能隨便出入小區(qū)。眼下外面的車位又特緊張，很多人把小區(qū)當(dāng)成了公共停車場”。常上夜班的部分業(yè)主稱，凌晨一兩點回家，每次進院都看見擋車欄桿翹得老高，是不是外來車輛根本沒人查看。

　　警察向業(yè)主問完筆錄后表示，物業(yè)強拆業(yè)主車位鎖的行為很不合適，無助于解決物業(yè)管理混亂問題。因找不到物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人，警察只好離去。此時，強拆車位鎖的人均不見蹤影。

　　經(jīng)記者實地查驗，該小區(qū)有近20個車位鎖被拆掉。“既然物業(yè)管不好，我們強烈要求‘業(yè)主自治’，希望能得到有關(guān)部門的支持。”業(yè)主們說。

　　業(yè)主抱怨

　　管理亂停車難，只得自裝車位鎖

　　小區(qū)部分業(yè)主稱，自三年前陸續(xù)入住后，就發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理存在保潔、綠化不到位，安全沒保障等諸多問題。

　　業(yè)主郎女士對記者說：“原本小區(qū)設(shè)計的停車位是一比一的比例，一戶一車位，但門衛(wèi)任由外部車輛和二期業(yè)主到我們這里搶占車位，導(dǎo)致我們的車無處停。”  

　　對剛發(fā)生的物業(yè)強拆車位鎖事件，許多業(yè)主認(rèn)為，“私自裝鎖是有點不恰當(dāng)，但物業(yè)部門應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，我們的車號和電話物業(yè)上都有，來拆前為啥不通知我們一聲”？

　　業(yè)主梁女士說，一年前就曾找到物業(yè)管理處，表示愿交納停車費，但對方根本不理會。9號樓業(yè)主何女士稱：“給俺個車位俺愿掏錢，我去物業(yè)管理處三次，都沒人管這事。” 

　　梁女士說，強拆車位鎖時物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人劉某也來到現(xiàn)場，但沒看到她和業(yè)主及警察接觸。

　　采訪中，一知情人透露，關(guān)于該小區(qū)停車位問題，由于先期管理不善，物業(yè)和業(yè)主的矛盾遲早會出現(xiàn)。

　　“物業(yè)管理部門有人專門在會上提出，要認(rèn)真管好小區(qū)停車位，并提出兩套方案，一是統(tǒng)一安裝車位鎖有償使用，二是由業(yè)主自己安裝，物業(yè)統(tǒng)一管理，請領(lǐng)導(dǎo)決策，但最終不了了之。”知情人說，現(xiàn)在物業(yè)看到業(yè)主裝了車位鎖就強拆，這種管理方法極為不妥，也不明智。

　　記者了解到，小區(qū)車位鎖遭強拆前，曾有兩個自稱金水區(qū)行政執(zhí)法局的人開車來小區(qū)“配合物業(yè)拆鎖”，但沒出示任何執(zhí)法證件。聽說業(yè)主報警了，他們迅速駕車離開了小區(qū)，再未出現(xiàn)。

　　爭議焦點

　　“強拆事件”緣于物業(yè)管理混亂？

　　昨日，記者就此事致電該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉某，她告訴記者：“部分業(yè)主的車位鎖是物業(yè)拆的，小區(qū)地上停車位為公眾所有，業(yè)主只有使用權(quán)沒有占有權(quán)，無權(quán)私自安裝車位鎖為己所用。上周不知是哪些業(yè)主放言稱‘車位不搶就沒了’，一些業(yè)主聽信謠言開始搶占停車位，有二三十位業(yè)主私自安了車位鎖。我們得知后當(dāng)即在小區(qū)道路和樓洞內(nèi)張貼通告，要求業(yè)主自行拆除，可幾天過去了根本不管用。隨后又下發(fā)一次通知，開始統(tǒng)計小區(qū)車輛，以方便車輛管理，可很多安裝車位鎖的車主沒來登記。5月17日執(zhí)法局下通知要求我們20日之前督促業(yè)主自行拆除車位鎖。最后期限馬上就到了，我們沒辦法就強制拆除了業(yè)主的車位鎖，但也僅是把車位鎖上的螺絲剪掉，并沒有損壞車位鎖。物業(yè)在小區(qū)管理上確實有瑕疵，正是想做得更好才選擇強行拆除，否則會有更多的業(yè)主對我們不滿。”

　　對此，業(yè)主并不認(rèn)同。部分業(yè)主認(rèn)為，事發(fā)不僅僅因車位鎖這么簡單，而是小區(qū)的管理問題。由于外來車輛隨意出入，不僅小區(qū)業(yè)主停車難，且時常引發(fā)治安隱患。“院里的自行車、電動車經(jīng)常丟失，甚至樓道里的許多窗戶把手也不翼而飛。”業(yè)主們擔(dān)心，如果管理跟不上，像業(yè)主自裝車位鎖、物業(yè)強行拆除這樣的事情難免會再次發(fā)生。